Добрый день, возможно ваш телефон завис, так как вы поймали в интернете вирус, или телефон в последнее время падал, или контактировал с водой. Возможно вы загрузили приложение, которое не поддерживается, или отошел шлейф, и требуется пере прошивка. Это очень частая проблема на всех моделях телефонов. Но решить ее не так уже и сложно. Попробуйте для начала просто вытащить батарею, потом вставить, минут через 5 и поставить на ночь на зарядку, если это не помогло, тогда зажимайте кнопки перезагрузки до стандартных настроек. Для этого зажмите кнопку блокировки и увеличения звука до появления меню.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ