Если до сих пор ,обновление к вам не пришло ,видимо разработчики вашу модель отключили от обслуживания именно этого андроида ,к сожалению. Многие в принципе люди без проблем находят варианты по решению проблемы даже в сети. Главное понимать что форумы профильные вам больше информации скажут .в силу того что они знают что именно с вашей моделью происходит в плане обслуживания. Стоит так же задать вопрос и на официальных площадках ,вам ответят там точнее.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ