На всех новомодных девайсах OC Android, так и на Alcatel One Touch POP 3 есть безопасный режим, предназначенный для работы с устройством в безопасном режиме, через него можно спокойно очистить вирусы или надоедливые программы, которые в обычном режиме запросто не удаляются. Так же и с диагностикой. Самый простой способ - перезагрузить устройство. Если не помогло - при загрузке устройства до его полной загрузки зажимайте кнопку домой (home). В случае если и это не помогает - поможет только сброс настроек до заводских через Recovery Mode.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ