Доброго времени суток.
Отключаться ваш Sony Xperia M5 может по разным причинам.
Возможно есть проблема в прошивке, но скорее всего в телефоне имеется некий дефект.
Причиной могут стать как падения, так и попадание влаги в устройство.
Попробуйте для начала сделать полный сброс с форматированием, если не поможет, можете попытаться прошить на свой страх и риск, но лучше обратитесь в мастерскую по ремонту мобильных телефонов.
Всего доброго.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ