Здравствуйте, ваша проблема решается очень просто. Вам нужно одновременно нажать клавишу уменьшения громкости и кнопочку питания, подержать так две секунды. Все - снимок экрана готов, теперь заходите в "Галерею" и ищите его в папке "Screenshot". Есть еще один способ, но работает не на всех моделях. Нажимаете на экран (желательно вверху) одновременно тремя пальцами и тянете вниз, должен послышаться характерный звук затвора, сигнализирующий о готовности снимка. Но, тут еще нужно наловчиться и касаться экрана именно одновременно и всеми тремя пальцами.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ