Попробуйте вернуть свой телефон к заводским настройкам - это в настройках телефона есть строка "сброс настроек". Ваша проблема сама по себе нестандартная. Если не поможет - то нужно обратиться в сервисный центр, возможно, что дело в прошивке, и, поэтому такой сбой. А по поводу микрофона - это однозначно нужно обратиться в сервис, скорее всего заводской брак или механическое повреждение.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ