Скорее все вы не откалибровали акселерометр. Зайдите в настройки и сделайте калибровку, если такой функции нет, то просто откройте приложение компас и делайте телефоном круговые движения. Также может быть сломан датчик GPS? тогда нужно будет ремонтировать ваш телефон. Также возможно проблема с софтом. Попробуйте скачать стороннее приложение компаса, возможно оно будет у вас работать.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ