Зайдите в меню смартфона и выберите "Настройки" в настройках найдите "Личные данные", далее "Сброс до заводских настроек". Телефон начнет перегрузку и после ее встанет на настройки установленные заводом- изготовителем. Но все данные которые вы загрузили могут удалится, так что в этом же разделе ( верхняя строчка) включите "Резервное копирование" иначе восстановить данные вы не сможете.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ