Это довольно странно... У моего брата изначально был тот же вопрос. В данном случае это может быть связано с плохим качеством сотовой связи в вашем районе проживания, попробуйте сменить сотового оператора или тариф. Если это не помогло, тогда следует обратиться в сервисный центр, значит проблема именно в вашем устройстве.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ