Тут причин может быть несколько. Сам кабель, если он заряжает ваш телефон, это не значит что он может быть полностью исправен, возможно проводок который отвечает за соединение был перебит, попробуйте подключить с помощью другого кабеля. Так же может быть неисправно само гнездо в ПК, попробуйте вставить в другое или же вообще попробовать на другом компьютере. Если все из этого не помогло, то дело в вашем смартфоне. Обращайтесь в технический центр, вам скажут почему возникают эти трудности и помогут с устранением.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ