Если в других случая сенсор работает отлично, то скорее всего неполадки в прошивке, возможно вам стоит сбросить настройки, полностью, к заводским. Только помните, что все с телефона удалится (без исключения). Поэтому все важные файлы лучше сначала переместить на компьютер или флешку.
После сброса проблема должна решиться, если же нет, гаджет стоит показать мастеру.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ