Добрый день!
Попробуйте использовать другое зарядное устройство. Для этого прекрасно подойдет зарядка от планшетного компьютера, они наполняют аккумулятор током быстрее.
Если дело в зарядном устройстве: Несмотря на то, что его можно починить, лучше всего купить новую зарядку.
Если зарядка исправна: Осмотрите микро-USB разъем на наличие пыли и прочей грязи. Убирать загрязнения лучше всего острым углом бумажки, но можно убрать и тонкой зубочисткой. Будьте осторожнее, не повредите контакты телефона!
Проблема в ПО телефона: Если телефон в выключенном состоянии отзывается на подключение зарядного устройства, а при его включении индикатор заряда остается на том же уровне - попробуйте очистить приложения, отвечающие каким-либо образом за питание.
Если ничего не помогло: Обратитесь в сервисный центр.
Надеюсь, я помог в решении Вашей проблемы! Удачи!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ