Привет, попробуйте самый простой способ, позвоните на заблокированный телефон с другого телефона, затем ответьте на звонок и сразу перейдите в меню "безопасность телефона" - отключите графический ключ.
Если не помогло, то можно попробовать разблокировать через аккаунт гугл, для этого нужно неправильно ввести графический ключ 5 раз, после чего вас попросят ввести пароль от аккаунта, если конечно вы его заблаговременно завели для этого устройства.
Если и это не помогло, то остается только Hard Reset, это очень жесткий метод, так как слетят все опции и настройки, нетронутой останется только карта памяти.
Hard Reset
1. Отключите телефон.
2. Нажмите кнопку включения и клавишу уменьшения громкости.
3. В появившемся меню, с помощью клавиш громкости, выбираем "Factory reset".
4. Выбираем ее клавишей включения.
Все.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ