У вас произошел какой-то программный сбой - вам необходимо выполнить кнопочную перезагрузку - для этого выполните следующее:
Зажмите кнопки: включения + повышения понижения громкости единовременно ( вместе) и удерживайте их до тех пор пока телефон не выключится ( экран полностью не погаснет) - после этого проблема должна будет решиться.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ