В вашем случае настоятельно рекомендую:
1. Дождаться полной разрядки (чтобы он намертво потух и ни на что не реагировал).
2. Зарядить на 100% - при этом НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВКЛЮЧАЯ.
3. Попробовать сделать Hard reset и посмотреть результат.
4. Если не помогло повторить пункты 1 и 2, после чего перепрошить телефон.
5. Если не помогли пункты 1-5 - нести в сервис. У Вас проблема не с программным обеспечением, а с самим телефоном.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ