Добрый вечер, к сожалению при пользовании аналогичной модели я столкнулся так же, как и вы с подобной проблемой.
Был один из вариантов поменять телефон на другую модель.
Но модель очень понравилась и стал искать другое решение.
Погуглил, почитал...
И все решилось очень прозрачно... купил наушники с регулировкой звука.
Как говорится и волки сыты, и овцы целы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ