Для решения вашей возникшей проблемы придется сбросить настройки вашего устройства. Сделать это если вы недостаточно понимаете что надо делать довольно таки просто. Сделать это можно несколькими способами:
либо если не помогло тогда вам потребуется обратится в сервисный центр
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ