Здравствуйте!
Скорее всего проблема тихого звука - в самих наушниках. Попробуйте использовать другие, другого производителя и т.п.
Если же проблема остается, то попробуйте прошить телефон на более новую версию.
Ну а те, -кто не желает менять прошивку, могу посоветовать маленькую програмку/ приложение: Sound Boost. Настройка всего одна, ставите галочку Enable SoundBoost и нажимаете кнопку Save
Не знаю предел ли это - но увеличение сразу слышно!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ