Я при заблокированном смартфоне звоню на номер с другого аппарата и пока удерживается входящий вызов, захожу в настройки, потом в безопасность и снимаю блокировку. Но вам посоветую отправить письмо на электронный адрес производителя с просьбой выслать код разблокировки аппарата. Обязательно в письме нужно указать IMEI телефона. Посмотреть его можно под задней крышкой или на упаковке смартфона.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ