Если я правильно понял суть вопроса. То вам потребуется зайти в настройки телефона и искать вкладку мобильные сети переходишь туда и убираешь 3G. Если не помогло то попросту звонишь оператору она или отключает вам 3G или присылает инструкция как отключить 3G. Надеюсь мой отзыв был полезен, главное самим ничего не начудить. Будут проблемы пиши помогу чем смогу. Удачи с твоим устройством.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ