Если у вас он на гарантии, то я бы вам советовал обратиться в сервисный центр, так как ремонт - может закончится потерей гарантии, а зачем делать то, что должны делать спецы?)
Если все же уже срок истек, вы уверены в том что он заряжался? световые индикаторы отображали данное действие? Если да, то скорей всего дело либо в кнопке запуска, либо на системном уровне.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ