Доброго времени суток. Посмотрите настройки самого телефона, потом настройки плеера в котором Вы воспроизводите музыку. Если там всё нормально, тогда выходит 2 варианта. 1) не правильно работают наушники. 2) не работает корректно телефон. Могу Вам посоветовать, наушники попробовать как работают на другом телефоне, если всё в порядку, тогда это с телефоном что то . Тут советом не обойтись , нужно его чинить. Зайдите в мастерскую спросите сколько будет примерно ремонт стоить. Так же могу посоветовать, после того как сделают Вам телефон, продавайте его сразу.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ