Гость, добрый день. Попробуйте восстановить данным сповобом, он так же позволяет сбросить графические коды.
Первым делом снимайте чехол и заднюю крышку телефона, после нужно вынуть сим-карту, а так же флэш-карту.
После всех этих несложных действий нужно вытащить на несколько секунд аккумулятор.
После ставим его обратно и зажимаем одновременно три кнопки: «громкость вверх»+ «домой» + «питание» и ждем когда на экране появится символ андроида - зеленый человечек. После отпускаем все кнопки
С помощью кнопок громкости из списка вариантов выбираем выражение «wipe data / factory reset» и нажимаем кнопку питания, после эими же кнопками громкости выбираем «Yes» и подтверждаем кнопкой питания. В следующем меню выбираем «Reboot» и подтверждаем все той же кнопкой "питание".
Осталось только дождаться пока телефон перезагрузиться (процесс может занимать до 7 минут).
Удачи!)