Советую вам отнести его в сервисный центр на ремонт,или поменять по гарантии если это возможно. Скорее всего это дефект "железа",а не системы!!! Сам около трёх лет пользовался Q10 с такой проблемой не сталкивался. Вообще если можно опишите проблему детальнее...
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ