Вызов может не огсуществлятся по разным причинам. Попробуйте разные варианты, после каждого проверяйте, осуществляется ли вызов:
1. Перезагрузите телефон.
2. Сохраните контакты, лучше всего в аккаунте гугла (включите на несколько минут интернет и синхронизацию). Зайдите в настройки телефона - Приложения - Все - Телефон.
Нажмите Удалить данные. Перезагрузите телефон.
3. Поставьте из плеймаркета стороннее приложение для звонков.
4. Сохраните важные данные и сделайте полный сброс к заводским настройкам.
5. Отнесите в ремонт.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ