Пробуйте перезагрузить телефон зажатием клавиш: включения + повышения громкости, если после перезагрузки тачскрин как не работал, так и не работает - требуется его замена - для замены обратитесь в СЦ, если есть гарантия лучше обратитесь по гарантии, если конечно, телефон не имеет видимых повреждений.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ