Если у вас та модель телефона под которой вы задали вопрос, то для того, чтобы избавиться от данной проблемы вам необходимо перепрошить телефон - лучше обратиться в СЦ, так как после самостоятельно прошивки возникают проблему по типу залочки и прочие другие проблемы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ