А какую именно учетную запись вы пытаетесь создать на каком телефоне, попробуйте создать почту именно на ресурсах майкрософта - думаю после этого у вас не должно возникнуть никаких проблем.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ