Ваш телефон xperia sola?
Если да, то пробуйте поставить телефон на зарядку - после чего отпишитесь, что произошло.
Если ничего не помогло - то пробуйте включить телефон зажатием кнопок: включения+ повышения громкости - после отпишитесь в этой теме.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ