Перейдите в меню - настройки - конфиденциальность или общие ( плохо помню) - общий сброс - введите пароль 12345 - после чего телефон будет сброшен до заводских настроек - пароль 12345.
Если телефон заблокирован - сбросить его могут только в СЦ через программатор - самому сделать это невозможно.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ